En numerosas ocasiones escuchamos a
empresarios o dueños de negocios decir que han intentado hacer tal o cual cosa como
estrategia de marketing, pero que no les ha funcionado.
El problema fundamental es que muchas
empresas cometen error tras error por el simple hecho de no comprender cómo
funciona realmente el marketing. Algunos de los más comunes con los que nos
podemos encontrar los encontrarás en la siguiente breve relación.
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Error 1: No segmentar, estableciendo como objetivo
ofrecer de todo a todos.
No es posible
ofrecer de todo a todos. Ninguna empresa puede ser de todo para todas las
personas y muchos empresarios no entienden esta premisa siendo este el primer
gran error que cometen: pretender abarcar una gran masa. Segmentar a tu cliente
es el primer paso para una estrategia de marketing. Es preferible ser la principal
opción del 5 por ciento de la población que ser una opción más entre todas.
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Error 2: Dejarte seducir por todo lo nuevo.
Vivimos en
tiempos en lo que todo cambia a un ritmo muy rápido, con nuevas opciones de
medios, marketing y comercialización que nacen todos los días. Si bien todos
son dignos de mirar, en ninguno vale la pena volcar tus esfuerzos si antes no
dominas el marketing más básico, como puede ser un buen servicio, una buena
página web, email marketing, marketing de contenidos, etc. Es fácil dejarse
seducir por las nuevas tácticas, pero si no controlas la base del marketing, no
pierdas tu tiempo en cosas nuevas.
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Error 3: Pretender ser el mejor en todo y
hacer publicidad de ello.
Todos
aspiramos a hacer un trabajo de calidad, ofrecer un servicio insuperable, y
demostrar resultados sorprendentes, pero ninguna empresa puede cumplir todo
esto. Hacer publicidad de tus aspiraciones sólo invita a tus clientes a ver
como fracasas en cumplirlas y luego contarlas a sus amigos en las redes
sociales. No anuncies de antemano que eres el mejor en todo, sólo tratar de
serlo como filosofía de trabajo y si lo llegas a ser, que sean tus clientes que
lo digan, no tú.
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Error 4: No diferenciarse.
Si miramos a
la competencia en abstracto, vemos que es impresionante, pero cuando la miramos
concretamente, la cosa se pone ya más complicada, sobre todo si la propuesta de
valor de tu competencia, tú piensas que la puedes igualar o mejorar. Es
tentador tratar de quedar por encima de ellos sobre todo si son los líderes del
mercado. Sin duda podrías hacerlo, pero tienes que reforzar tus puntos fuertes
y buscar tu diferenciación. En lugar de intentar ser el mejor, procura hacerlo
mejor de forma diferente a los demás.
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Error 5: No tener un presupuesto asignado para
marketing.
No tener un presupuesto
para marketing puede hacernos creer que estamos ahorrando dinero pero al final nos
puede costar el negocio. Hay que asignar siempre una partida presupuestaria al
marketing y, a ser posible, dicha partida debe ser una asignación fija de las
ganancias obtenidas (por ejemplo un 10-15 % de las mismas); si no hacemos eso, no
podremos decir que tenemos un negocio real. Está bien que intentes hacerlo todo
tú, pero sin inversión de dinero en marketing, estarás cometiendo un grave
error en la gestión de tu empresa.
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Error 6: Poner excusas para no hacer
marketing en tu empresa.
Los planes
son una maravilla, pero los planes son sólo palabras en un papel. Es increíble
la cantidad de empresas que gastan su tiempo y dinero en intentar arrancar una
estrategia de marketing, todo por el miedo a fracasar una vez la lancen. Es
fácil encontrar razones para no hacer algo, rendirse al miedo a lo desconocido.
No todo lo que hagas va a funcionar, pero con cada error que comentas vas a
estar aprendiendo y creciendo. Recuerda: “es mucho mejor un solo gramo de
acción que toneladas de intención”.
¿Cómo evitar estos errores en marketing y
otros más que puedas estar cometiendo y que pueden llevar tu empresa a un
callejón sin salida?
Si quieres ahorrar mucho tiempo y dinero, te
invito a que compruebes todo lo que podemos hacer por ti en Atray
Soluciones.
